Üzletpolitika

Policy

BM-03 ~ Minőségpolitika – 2023. november - United Registrar of Systems (Holdings) Ltd.

Az URS tanúsítási rendszereket működtet, hogy megfeleljen ügyfelei és részvényesei igényeinek, miközben megfelel az akkreditációt szabályozó hatóságok átfogó követelményeinek.

Emellett a felső vezetés:

• tisztában van a pártatlanság és függetlenség fontosságával az irányítási rendszer tanúsítási tevékenységeinek végrehajtása során;
• kezeli az összeférhetetlenséget és
• biztosítja az irányítási rendszer, a személyzet, az ellenőrzés és a terméktanúsítási tevékenységek objektivitását.

Ennek érdekében az URS üzletpolitikája a következő:

• A tanúsítási tevékenységek akkreditációjának fenntartása az ISO 17021, ISO 17024 és ISO 17065 (és adott esetben más akkreditációs kritériumok) követelményeinek, valamint az IAF bármely egyedi követelményének, beleértve az IAF/EA legújabb iránymutatásait is, megfelelően működik.
• Annak biztosítása, hogy az auditálási tevékenységeket az akkreditációs körünkkel összhangban és az ISO 19011 követelményeinek megfelelően végezzük, valamint a szociális auditok (SEDEX) elvégzése.
• Képességeinkhez mérten a lehető legjobb szolgáltatást nyújtani, amely független és pártatlan, valamint tisztességesnek, versenyképes költségűnek és magas integritásúnak tekinthető.
• Folyamatosan fejleszteni üzleti tevékenységünket és az általunk kínált szolgáltatásokat.
• Annak biztosítása, hogy munkatársaink teljeskörűen képzettek legyenek a feladataik ellátására, megértsék az URS filozófiáját, és az URS üzleti kézikönyveiben és a kapcsolódó dokumentumokban meghatározott eljárások szerint működjenek.

E célból az URS pártatlansági politikája:

A United Registrar of Systems (URS), akár a Holding Company, akár bármelyik leányvállalata, mindenkor pártatlanul jár el, és minden üzleti tevékenysége során a fenntartható gyakorlatokat támogatja:

• Auditok és társadalmi auditok (SEDEX)
• Értékelési tevékenységek
• Tanúsítási tevékenységek

A pártatlanságot egy formális folyamat segítségével értékelik, beleértve a kockázatértékelést is, annak biztosítása érdekében, hogy az URS alkalmazottai, alvállalkozói vagy partnerei a cég és az ügyfelek érdekében végzik feladataikat, és feladataikat nem veszélyeztetik, befolyásolják a magatartásuk vagy döntéshozatali folyamatuk megváltoztatására irányuló felbujtók, fenyegetések vagy más külső befolyásolás révén.

Az URS megkülönböztetés és előfeltételek nélkül, minden olyan, bármilyen méretű szervezetnek felajánlja szolgáltatásait, amely az akkreditált hatókörben tevékenykedik. Az URS nem gyakorol rejtett megkülönböztetésmentességet a kérelmek felgyorsításával vagy késleltetésével. A számlák kifizetésének elmaradásán kívül nincsenek olyan pénzügyi megfontolások, amelyek a tanúsítás késedelmét vagy törlését eredményeznék.

Célok és célkitűzések:

Az URS Holding céljai és célkitűzései nem változtak a cég és a Holding eredeti megalakulása óta, és ezek a következők:

1. Kockázatkezelési szolgáltatások nemzetközi szolgáltatója lenni olyan tevékenységekkel kapcsolatban, mint az irányítási rendszerek auditálása, tanúsítás, ellenőrzés és egyéb kapcsolódó kockázatkezelési szolgáltatások.

2. A fenti szolgáltatási tevékenységeken belül széles körű szolgáltatásokat nyújtani, hogy az ügyfelek számára „egyablakos ügyintézést” biztosítsunk.

3. A szolgáltatások integritása az illetékes kormány által kijelölt szervek által kiadott akkreditáció igazolásával.

Az ügyfél figyelmeztetése

Üzletpolitikánkkal, céljainkkal és célkitűzéseinkkel összhangban támogatjuk az akkreditáció alapelveit, hogy biztosítsuk, amit teszünk, az egy tanúsító testületre vonatkozó, nemzetközileg elfogadott szabályokon alapul, és büszkék vagyunk működésünk átláthatóságára.

Egyes tanúsító testületek vagy nem rendelkeznek semmilyen akkreditációval, vagy nem rendelkeznek a kormányok vagy az általuk kijelölt szervek által nemzetközileg elismert akkreditációval.

Mindig ellenőrizze, hogy a tanúsító cég, amellyel együtt kíván dolgozni, megfelelő testület által akkreditált, a Nemzetközi Akkreditációs Fórum (IAF) tagja és a többoldalú megállapodás (MLA) aláírója.

További információért forduljon az Egyesült Királyságban a UKAS-hoz, és vegye figyelembe az Egyesült Királyság kormányának ilyen jellegű figyelmeztetéseit - lásd a BIS-en keresztül kiadott kivonatukat, amely utal az ilyen jellegű figyelmeztetésekre, a következő sorok mentén:

„A BIS továbbá azt tanácsolta az Egyesült Királyságban működő tanúsító képviseleti szervezeteknek, hogy:

„Akkreditáció” a rendelet értelmében (az Egyesült Királyságban) csak az Egyesült Királyság Akkreditációs Szolgálatától (UKAS) szerezhető meg a rendelet értelmében.

Ezért minden olyan szervezet, amely azt sugallja, hogy a rendelet értelmében akkreditált, holott nem az, valószínűleg bűncselekményt követ el a vállalkozások megtévesztő marketinggel szembeni védelméről szóló 2008. évi rendelet (Statutory Instrument 2008/1276) értelmében.

A tanúsító testületeknek vagy a képviseleti szervezeteknek az ilyen eseteket első körben a kereskedelmi szabványokhoz, illetve a Fair Trading Hivatalhoz kell továbbítaniuk.”